制冷快报讯:最近一周,长沙持续高温天气,市民纷纷开启家中的空调纳凉。与此同时,也有不少市民反映空调不够冷,是不是加氟就能解决?制冷快报记者调查发现,市民对于空调加氟存在一定误区,再加上一些非正规维修机构的误导,很多消费者认为空调出了问题只要加氟就能解决。而且,目前市场上对空调加费收费并无统一标准,从50元到200......
制冷快报讯:最近一周,长沙持续高温天气,市民纷纷开启家中的空调纳凉。与此同时,也有不少市民反映空调不够冷,是不是加氟就能解决?制冷快报记者调查发现,市民对于空调加氟存在一定误区,再加上一些非正规维修机构的误导,很多消费者认为空调出了问题只要加氟就能解决。而且,目前市场上对空调加费收费并无统一标准,从50元到200元均有,消费者最好找厂家正规售后咨询以防上当受骗。
家住天心区书院路的刘阿姨家里的一台空调最近不制冷,因为等不急她就在附近街边找来一个维修工前来维修,对方未做详细检查,只是开机试了下效果就说“要加氟了”,结果加了氟后之后,空调制冷效果依然不好。
后来刘阿姨打了厂家客服热线,厂家维修人员上门检查后将管道拆下来进行简单清理后,空调就又制冷了。维修人员告诉刘阿姨,空调才买了两年多只要安装得当一般不会漏氟根本不需要加。“街边那个维修工根本没怎么检查就说需要加氟,150元钱就这样打水漂了。”对此刘阿姨很是懊恼。
制冷快报记者调查发现,空调维修中只要是制冷方面出了毛病,维修工上来就说要加氟的现象很常见。长沙格力电器空调的维修人员告诉制冷快报记者,实际上每次真正加了多少量的氟,只有维修工自己知道,不少市民肯定为此花了冤枉钱。
空调制冷大市场专家告诉记者,空调效果差也可能是空调脏需要清洗,并不一定要加氟。导致空调不制冷或制冷效果差的原因有很多,如室外机太脏、过滤网堵塞、进\出风口被物挡住了、机器故障、门窗封闭不好等等,并不一定是缺氟所致,另外,消费者也不要用使用年限来判断是否该加氟。
即使空调确实需要加氟,市民还将面临一笔“糊涂账”。 制冷快报记者电话咨询多个售后维修中心,当听说是空调制冷效果差,商家大多随意询问一下就说是要加氟了。而在空调加氟过程中,乱收费亦成为普遍情况。
据制冷快报记者调查,目前市场上,空调加氟的收费标准不一,有的加一次需要50元,多的则需要200多元;收费方式有的按次数,有的则按压力计算。很多市民向记者抱怨,在给空调加氟时,维修工说收多少就是多少,自己根本不了解,确实很“糊涂”。
那么,空调加氟收费,是否有相关部门的指导价格呢?长沙市物价部门表示,空调加氟价格属于市场调节定价,并没有相应价格标准。而据空调制冷大市场专家介绍,2010年商务部发布了空调行业三大服务标准,《房间空调器拆解清洗维护规范》、《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》也没有针对空调加氟收费的定价标准,这也是加氟价格混乱原因所在。
空调制冷大市场专家最后特别提醒消费者,“现在大多数品牌空调保修时间都很长,只要是在保修期范围内,加氟都是免费的。”如果空调出现不制冷,消费者应首选品牌的专业售后,保修期内维修可省去一笔额外费用。
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